客户门户
在一个安全的环境中透明跟踪每一项业务:文件、合作伙伴与沟通记录,从开始到结束一目了然。
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拥有进行中业务的客户将获得访问权限。
什么是客户门户?
BrazilTrad 客户门户将每项业务集中管理:项目、文件、消息与完整历史记录。
减少信息噪音,避免遗漏,并让每一步进展清晰可见。
它不仅是工具,更是我们的工作方法:结构化、可追溯,并将合适的参与方整合到同一流程中。
一句话概览
- • 按业务/项目统一管理
- • 文件与历史随时可查
- • 合作伙伴按权限接入
- • 沟通记录集中在同一项目中
访问与权限因角色(客户/合作伙伴/内部)及其参与的业务而异。
如何运作
步骤 1
建立业务
我们在门户中创建项目并搭建流程结构。
步骤 2
接入合作伙伴
接入清关、物流、供应商等所需合作伙伴。
步骤 3
文件与沟通
文件、关键决策与沟通都记录在项目内。
步骤 4
透明与控制
客户可清晰查看状态与历史,减少反复跟进。
你在门户里能看到什么
跟踪业务所需的一切信息集中在一处:有组织、可追溯、易管理。
项目/业务
每项业务都有独立空间,包含数据与历史。
文件
文件与版本集中管理,快速访问。
消息
沟通在项目内完成,避免分散。
合作伙伴
按业务接入参与方(带权限控制)。
时间线
操作与决策记录,便于审计与控制。
流程状态
清晰掌握进度与下一步行动。
安全与权限
- • 基于角色的访问控制(客户/合作伙伴/内部)
- • 合作伙伴仅能查看其参与的业务
- • 每个项目的记录与历史集中保存
- • 更强控制、更少噪音、更低运营风险
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常见问题
门户能替代邮件和 WhatsApp 吗?
与业务相关的重要沟通可以集中在门户中,保留完整上下文与历史记录。
合作伙伴会看到其他客户吗?
不会。每位合作伙伴只看到被分配参与的业务。
门户包含在服务里吗?
是的。门户是 BrazilTrad 运营方法的一部分,用于管理流程并整合参与方。
能跟踪文件与版本吗?
可以。文件按业务集中管理,并保留历史记录。
如何获得访问权限?
当业务建立并将你的账号关联到该项目后,即可获得访问权限。
我有疑问,如何联系你们?
联系我们,我们会根据你的情况说明流程与访问方式。